Наш отдел отвечает за все знания о продуктах, которые мы храним внутри компании и которые транслируем вовне. Мы ищем в команду технического писателя, который будет создавать документацию к продуктам компании, писать пользовательские инструкции и помогать команде разработки с внутренними описаниями.
Мы пишем о сложных вещах простым языком, используем подход docs-as-code, работаем с метриками и обратной связью, а также исследуем пользовательский опыт и постоянно думаем о том, как сделать полезную документацию.
Основные задачи:
- Организовывать внутреннюю документацию по продуктам
- Создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам на docs.selectel.ru и developers.selectel.ru
- Совместно с менеджерами продуктов развивать и улучшать документацию по продукту
- Работать с обратной связью и метриками
- Самостоятельно планировать свою загрузку
- Совместно с командой технических писателей работать над общими инструкциями, документами, командными артефактами
Что для нас важно:
-
Имеете опыт работы техническим писателем в IT-компании
-
Готовы самостоятельно разбираться в технически сложных продуктах
-
Понимаете, чем виртуальный сервер отличается от выделенного, а приватная сеть от публичной
-
Умеете работать с Confluence
-
Умеете работать с Git и Markdown
-
Знаете, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя
-
Умеете обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст
-
Умеете оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритизировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку
-
Понимаете, как работает API, и умеете с ним взаимодействовать
+100 к резюме:
-
Опыт администрирования серверов, работы в технической поддержке
-
Высшее образование по смежной специальности
-
Опыт работы с Google Analytics или Яндекс.Метрикой
Про условия:
-
Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
-
Белая заработная плата
-
Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
-
30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
-
Релокационный бонус при переезде
-
Бесплатные обеды и кофе-брейки
-
Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)
-
Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)
Про здоровье и спорт
- Ежемесячная надбавка за некурение
- ДМС + стоматология + офисный врач (с первого дня работы)
- Доступ к психологическим консультациям: онлайн, в офисе или кабинете психолога
- 50% оплата абонемента в фитнес-клуб
- Спортивные мероприятия (турниры по пейнтболу, картингу, «Гонка героев», киберспорт)
- Аренда залов для футбола на газоне, пляжного волейбола, йога в офисе
- Офисный душ
Про развитие
- От 50% до 100% оплаты обучения английскому, 50% оплаты обучения испанскому, еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями языка
- Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks
- Персонализированный план обучения, возможность участия в конференциях по всему миру
- Онлайн-библиотека Alpina Digital
Про досуг
- Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции про вселенную или по психологии, квизы и многое другое)
- Походы в кино на фильмы про динозавров и трансляции фильмов в собственном конференц-зале
- PlayStation VR zone, кикер и настольный теннис
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
86%
Что говорят сотрудники
- 76Своевременная оплата труда
- 73Медицинское страхование