Специалист службы поддержки (с техническими знаниями)

от 15 000 до 39 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас.

Что делать:

  • общаться с пользователями — через чат и почту;
  • подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
  • давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

  • читает HTML;
  • имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

  • официальное трудоустройство;
  • два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой,
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
  • гибкий график с плавающими выходными;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 декабря 2022 в Абакане

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Менеджер по продажам
Февраль 2023
Возможность самостоятельно выбирать график и время работы. Прозрачная система бонусов, зарплата вовремя.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Легко обучаетесь и открыты новому. Чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками. Собирать пожелания и предложения пользователей. Общаться с разработчиками...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Вести переговоры с клиентом и его окружением. Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Выставлять требование на оплату долга, договариваться о...
Четкую и грамотную речь. Умение аргументировать свою позицию. Это пригодится и в работе и в жизни. Стрессоустойчивость: вести диалог в...
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на обращения пользователей. Обрабатывать обращения в Трекере, вести документацию. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать наши сервисы лучше.
Занимались администрированием Linux, интересуетесь DevOps. Работали в онлайн-поддержке и успешно решали вопросы людей. Имеете высшее или неоконченное высшее образование...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Дистанционно помогать клиентам в решении возникших вопросов; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Обрабатывать онлайн заявки клиентов и отвечать на сообщения в...
Для работы Вам понадобиться только ПК или Ноутбук с интернетом. Навыки быстрой печати будут вашим преимуществом для увеличения заработка.