Описание работодателя: ООО "Автоград" - официальный дилер автомобилей CHERY, TENET, DONGFENG, SOLARIS в г. Абакане.
Обязанности:
- встреча и приём посетителей автоцентра,
- распределение входящих звонков и корреспонденции,
- ведение документооборота,
- работа с клиентскими жалобами (оформление письменных ответов, контроль сроков исполнения),
- взаимодействие с дистрибьютором.
Требования:
- высшее образование
- опыт работы специалиста клиентской службы
- знание Закона о защите прав потребителей, знание устройства автомобиля и процессов обслуживания автомобиля в дилерском центре
- стрессоустойчивость, знание методик работы по урегулированию конфликтов, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности
- продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office)
График работы: с 9-00 до 19-00, 5/2
Условия работы: официальное трудоустройство, выплата ЗП 2 раза в месяц без задержек.
Доставка на работу служебным транспортом