Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 45 лет, родился 7 марта 1980
Абакан, готов к переезду (Новосибирск, Россия, Томск), готов к командировкам
Менеджер по продажам
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 10 месяцев
Ноябрь 2009 — Август 2013
3 года 10 месяцев
ООО "М.видео Менеджмент"
Томская область, mvideo.ru
Менеджер
Подбор персонала на должности: продавец, сервис-инженер, кладовщик, кассир (всего около 40
человек). Обучение сотрудников стандартам обслуживания компания и техники, и их адаптация.
Определение целей и постановка задач сотрудникам, контроль выполнения и мотивация.
Определение слабых и сильных сторон сотрудника для постановки пути развития, составление
Индивидуального Плана Развития. Контроль прохождения обучающих курсов. Подготовка и
проведение полугодовой аттестации (оценка деятельности сотрудника за предыдущий период и
присвоение соответствующей категории).
Корректировка FTE (отношение прибыли магазина к общему числу рабочих часов всех
сотрудников), составление рабочих графиков.
Подготовка и проведение тренингов, контроль результативности.
Организация и проведение Тайного Покупателя с «разбором полетов».
Достижение поставленных целей. Планирование и составление KPI (основные показатели) плана
на месяц с учетом годового плана. Еженедельный анализ продаж и поведение результатов с
рекомендациями по дальнейшим мероприятиям, направленным на увеличение эффективности.
Текущее управление магазином: контроль соблюдения стандартов обслуживания в зале, работа с
претензиями, выборочная проверка мерчендайзинга и чистота в зале, проверка текущих акций,
решение конфликтных ситуаций.
Проведение ежедневного собрания для 1-ой и 2-ой смен (результатыпредыдущего дня, задачи на
сегодня, новые распоряжения и прочее).
Проверка «Книги жалоб и предложений» и реагирование на заявки.
Планирование и проведение плановых и проверочных инвентаризаций. Постановка задач
сотрудникам, выборочная проверка. Составление сличительной ведомости. Отчет по результатам
инвентаризации
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Airsoft.
Честность, вежливость, пунктуальность,
коммуникабельность, ответственность, отсутствие вредных привычек
Неоконченное высшее образование
2001
Электрофизический факультет, Промышленное и медицинское оборудование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения