Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 4 августа 1982
Абакан, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Оператор call-центра
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет
Июль 2008 — Декабрь 2010
2 года 6 месяцев
ООО "Про-Сервис"
Абакан, pro-service.su
Специалист по работе с клиентами (по совместительству репорт менеджер, кладовщик)
Прием и выдача оборудования. Ведение документации. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с клиентами по телефону. Сбор информации и маркетинговые опросы по указанию руководства. Работа с вендорами (отчеты, возвраты запчастей). Работа с инженерами (выработка, перемещение/списание запчастей). Движение товара по складам. Работа с "удаленными" клиентами. Ведение кассовой документации.
Декабрь 2005 — Июль 2008
2 года 8 месяцев
ИП Новопашин Е.А.
Абакан
Менеджер по активации договоров
Ежедневный прием договоров, проверка правильного заполнения, наличия в них ошибок и принятие мер по их устранению. Занесение договоров в базу данных операторов сотовой связи. Контролирование статуса активированных договоров. Обработка информации и подведение итогов по подключениям. Анализ депримирования. Работа с субдилерами.
Январь 2002 — Декабрь 2005
4 года
ООО "Мобил ТелеКом Хакасия"
Абакан
Оператор. Старший оператор. Менеджер отдела продаж
Обработка звонков. Передача текстовых сообщений. Предоставление информации о товарах и услугах. Продажа, подключение пейджеров. Переговоры с клиентами, знакомство абонентов с ассортиментом услуг и товаров, ценами, скидками, условиями продажи, порядки проведения расчетов. Сбор информации и маркетинговые опросы по указанию руководства. Ведение кассовой документации
Обо мне
Windows, MS Office, Internet – опытный пользователь
Факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС
1С: Торговля и склад
Высшее образование
2012
Красноярский государственный аграрный университет Хакасский филиал
Государственное и муниципальное управление (заочная форма обучения)
2001
Педагогический колледж Хакасского государственного университета им.Н.Ф. Катанова
Дошкольное образование, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
1С: Торговля и склад
НОУ "Кадровик" г.Абакан, Свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения