1. Выполнение подразделением филиала согласованных и утвержденных бизнес-целей; 2. Разработка планов и организация мероприятий, направленных на улучшение эффективности операционной деятельности центра; 3. Осуществление оперативного управления, организация операционных бизнес-процессов, контроль за деятельностью функциональных подразделений центра в соответствии с организационной структурой филиала; 4. Адаптация методологий, стандартов, политик, кодексов, процедур, разработанных в макрорегиональном филиале, проведение региональных кампаний, контроль за их исполнением; 5. Инициация и контроль реализации инвестиционных проектов уровня Филиала. 6. Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб пользователей услуг связи, разработка и проведение мероприятий по устранению причин их возникновения. Управление оттоком абонентов, работа по возврату и сохранению абонентской базы; 7. Контроль за соблюдением законности в деятельности всех подразделений центра. 8. Активное участие в общественной деятельности предприятия, поддержание положительного имиджа и ценностей компании;

Институт управления бизнес-процессами и экономики, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)