• Прием телефонных звонков. • Обработка заявок. • Прием заявок на сбор от клиента и контроль за их исполнением. • Прием отправлений от клиентов (юр., физ.лица). • Мониторинг входящих и исходящих отправлений. • Консультирование клиентов по услугам компании. • Планирование и контроль сроков и маршрутов сбора и доставки входящего и исходящего груза. • Выдача клиентам отправлений. • Консультирование клиентов о местонахождении груза и о сроках доставки. • Разрешение проблемных ситуаций с клиентами. • Планирование и разработка маршрутов. • Предоставление отчетов руководству. • Учет наличных денежных средств. • Своевременное предоставление отчетной документации.

• Полное ведение клиентов. • Обработка заявок. • Разрешение проблемных ситуаций с клиентами. • Претензионная работа. • Ведение клиентской базы. • Мониторинг входящих и исходящих отправлений. • Мониторинг контрольных сроков доставки отправлений клиенту. • Прием заявок на сбор от клиента и контроль за их исполнением. • Консультирование клиентов по услугам компании. • Учет наличных денежных средств. • Корректировка и отправление по электронной почте счетов клиентам. • Планирование и контроль сроков и маршрутов сбора и доставки входящего и исходящего груза. • Предоставление отчетов руководству.

• Прием отправлений от клиентов (юр., физ.лица). • Выдача клиентам отправлений. • Оформление кассовых документов физическим и юридическим лицам. • Консультирование клиентов по тарифам и услугам. • Продажи клиентам дополнительных услуг. • Консультирование клиентов о местонахождении груза и о сроках доставки. • Координация взаимодействия подразделений компании и клиентов. • Своевременное предоставление отчетной документации.

• Планирование и организация получения и отправки груза через перевозчиков (аэропорт, транспортные компании). • Планирование и разработка маршрутов и графиков движения. • Прием и обработка входящего и исходящего груза. • Планирование и контроль сроков и маршрутов сбора и доставки отправлений. • Контроль работы курьеров и автотранспорта. В подчинении 4 человека. • Предоставление отчетов руководству.

• Работа с клиентами (прием отправлений, консультирование клиентов). • Координация работы курьеров. В подчинении 2 человека. • Контроль своевременной отправки-получения груза. • Прием и обработка входящего и исходящего груза. • Ведение отчетности, работа с электронной почтой. • Работа с документами на оформление визы.

• Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции. • Заключение договоров с операторами сотовой связи. • Прием платежей. • Распаковка и выкладка товара. • Прием и учет товара, работа с кассой.

Право и организация социального обеспечения, Право и организация социального обеспечения

НОУ «ЮниКом Плюс», г.Абакан, "Автоматизация бухгалтерского учета" «1С: Торговля и склад».