Функционал (основной) - набор, обучение персонала, создала и поддерживала систему мотивации, контроль качества (часто в отзывах мы «самая вкусная доставка»), время отдачи, соблюдение администраторами 7-и шагов обслуживания клиентов, соблюдение поварами ТТК, правил маркировки, ротации продуктов. - ведение учёта в 1С. Внесение приходных накладных, актов списания, проведение инвентаризации. - доставку организовала с нуля, без поддержки франшизы. Создала зональную карту, просчитала ставки, минимальные заказы. Схема используется до сих пор. - взаимодействие с рекламными агентами по всем возможным каналам, оценка эффективности, создание полиграфической продукции совместно с дизайнером, распространение, организация, контроль работы промоутеров. - 2017 год, открытие второго магазина, вывела на планируемую прибыль за полгода, несмотря на все «ошибки» при открытии. Основную часть рабочих дней стояла на кассе и самостоятельно работала с клиентами, обеспечивая максимально высокий сервис, лояльность клиентов и высокий средний чек. - Запустила отдел контроля качества с помощью чат-бота. Благодаря отзывам через чат-бот рейтинг в Дубль Гис вырос с 4,1 до 4,3 за 8 месяцев. 2020-2021 год. Разработка проекта и открытие новой доставки, без франшизы. Активно принимала участие во всех этапах: создание фирменного стиля, логотипа, фотосессии продукции, «создание» сайта, настройки работы через систему Супердоставка и т.д.

- Работа с базой клиентов, обзвон, анализ посещения, невозвратов. - Ведение документации по занятиям, кассовые операции. - Поддержание чистоты помещений и материалов, ремонт, украшение помещений, закуп материалов для занятий. - Помощь в открытии новых филиалов, заказ игрушек, мебели, прочие хозяйственные вопросы. - Подбор, обучение педагогов, аттестация. - Работа педагогом (подготовка к школе, раннее развитие)

- Встреча и обслуживание высокопоставленных персон. Продвижение апартаментов на разнообразных сайтах бронирования по всей стране. - Проведение стажировки и обучения для новых сотрудников.

Институт педагогики, психологии и социологии, Дошкольная педагогика и психология

Музыкальная школа, Фортепиано