Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 5 июня 1983

Абакан, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Апрель 2008по настоящее время
17 лет 2 месяца
ООО «СПСР-Экспресс» (Экспресс-почта, курьерская компания)
Менеджер по работе с клиентами
• Полное ведение клиентов • Обработка заявок • Работа с первичной документацией компании • Отправление по электронной почте и выставление счетов клиентам • Выписывание счет-фактур и накладных, а также сопроводительных документов • Работа с дебиторской задолженностью • Ведение клиентской базы • Оформление договоров о предоставлении услуг • Разрешение проблемных ситуаций с клиентами • Претензионная работа • Оформление поступления наличных денежных средств в кассу компании • Контроль за соблюдением лимита остатка кассы, установленного в компании путем ежедневного подсчета денежных средств • Инкассирование накопившейся за день выручку в банк
Сентябрь 2006Январь 2008
1 год 5 месяцев
ООО «СПСР Экспресс-Хакасия» (Экспресс-почта, курьерская компания)
Специалист по мониторингу
• Мониторинг входящих и исходящих отправлений • Мониторинг контрольных сроков доставки отправлений клиенту • Прием заявок на сбор от клиента и контроль за их исполением • Консультирование клиентов по услугам компании • Учет наличных денежных средств • Ведение журнала кассира-операциониста • Ведение журнала движения кассовых чеков
Февраль 2006Сентябрь 2006
8 месяцев
ООО «СПСР Экспресс-Хакасия» (Экспресс-почта, курьерская компания)
Специалист по производству
• Контроль своевременной отправки-получения груза • Координация работы курьеров • Проведение инвентаризации на складе • Организация и учет движения отправлений и наличие отправлений в филиале • Организация уведомления получателей о предстоящей доставке • Прием отправлений, собранных курьерами у отправителей, консолидация их по направлениям пересылки.

Навыки

Уровни владения навыками
Электронная почта
Кассовые документы
Кассовые операции
Работа с кассой
Работа с дебиторской задолженностью
Претензионная работа
Первичные документы
Работа в команде
Деловое общение
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации
Internet
Клиентоориентированность
Умение работать в команде
Работа с базами данных
Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
Навыки работы с первичной документацией
Ведение кассовой книги
Движение денежных средств
Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Факс
Сканер
Бумажный документооборот
работа с физическими лицами
Внутренняя документация
Ориентация на клиента
Учет остатков
оформление документации

Обо мне

• Высокие коммуникативные навыки • Усидчивость • Стрессоустойчивость • Возможность работать с большим объемом информации • Ответственность • Мотивация на достижение цели, желание зарабатывать • Желание профессионально и личностно развиваться

Высшее образование

2005
НОУ ВПО «Хакасский институт бизнеса»
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2005
ГОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики»
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения